Políticas de envío y despacho
Proveedores de envío y entrega
Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de despacho, entrega y/o envío dispuestas por nuestros proveedores. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que se valida el pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose de forma preferente los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
PARA ENVÍOS LOCALES
RAPPI S.A.C.
PARA ENVÍOS NACIONALES
SHALOM EMPRESARIAL S.A.C.
Condiciones del despacho, envíos y entregas
Los productos adquiridos a través de la página web podrán ser entregados al cliente a través de servicios de envío y entrega con nuestros proveedores y considerando el valor de los mismos como no anexo al valor de la compra por la web o por medios digitales. Se usarán la información brindada en el formulario de compra completado por el cliente para el ejercicio de estos servicios. Es responsabilidad del usuario que en el lugar de entrega esté él mismo o en su lugar, una persona adulta receptora del producto.
Por otro lado, de no optar por la contratación de servicios de envío y entrega, el cliente podrá apersonarse a recoger su compra en: Av. El polo #709, Urb. El Derby, Santiago de Surco, presentando su boleta de compra enviada al correo electrónico.
Gestión de envíos
Tras finalizar una compra a través del sitio web u otros medios digitales, mantendremos informado a los clientes sobre el estado de sus pedidos a través de llamadas y/o mensajes de WhatsApp, donde se coordinará el servicio de envío y/o despacho.
Para consultas relacionadas adicionales, comunicarse con luzdelacolina@mllbienestarnatural.com.